Agregar valor .... Siempre y cuando sepas que es valor.

Es común cometer el gran error de invertir mucho tiempo y dinero en una relación para en un futuro lograr recoger lo sembrado.

Ingenuamente podríamos creer que esta es una regla universal y que simplemente si te esfuerzas y das lo mejor, esto es lo que vas a recibir, pero la verdad es que no siempre las personas están dispuestas a recibir ese valor que estas entregando.

En un mundo ultracompetitivo como el de hoy es necesario entregar valor en cada momento de la relación de negocios aun cuando este claro que es posible no recibir los frutos. Esto realmente es un sin-sentido, es necesario tener un plan a mediano y largo plazo. Como este plan de valor agregado a la relación debe surtir efecto y como la reciprocidad comercial esta claramente delimitada en la relación.

Básicamente debemos definir las expectativas y satisfacerlas, la pregunta es si al hacer esto estamos agregando todo el valor posible? si la respuesta es si, pues no existe tal cosa de valor agregado y si la respuesta es no, querría usted trabajar con una compañía que no este entregando en cada etapa de la relación lo mejor?

1 commentaires:

Chavely dijo...

Muy interesante artículo Juan Pablo, al igual que tu exposición en Perú sobre los riesgos del Marketing Viral. Soy Chavely, periodista de LZC Perú Consultora en Imagen y Comunicación, y me gustaría contactarme contigo para fines periodísticos. Aún no he hallado la forma de conseguir un email tuyo, asi que te dejo el mío cchavely@lzcperu.com
Te agradeceré alguna respuesta.

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