Conversaciones impactantes

La magia del Halloween se tomó al departamento de operaciones de Wunderman. Las brujas, las hadas, las calabazas, los ataúdes y uno que otro fantasma hizo su aparición para darle la bienvenida a la época más dulce pero a la vez terrorífica del año.

La “espeluznante” idea nació de todos los integrantes del gran equipo de operaciones, quienes decidieron hacer una actividad diferente que los llevara a vivir de una manera distinta el halloween y que incentivara durante 31 días a vivir la magia de la época preferida de niños y no tan niños.

Así, el gran reto fue crear una competencia entre la mesa 1 y la mesa 2, para que al final no sólo saliera a la luz el ánimo de ganar, sino de invadir con imaginación y mucha creatividad el lugar en el que permanecen la mayor parte de su tiempo.

De una parte apareció “El bosque de Milnam”, en el que una historia mágica y fantasiosa de una bruja llamada hermilda cambió la vida de todos los telemercaderistas a partir de un hechizo.



Por otro lado, un cementerio, un castillo y una disco, hicieron su aparición para dar vida al mundo de ultratumba, en el que el miedo invade a sus habitantes y crea un ambiente escalofriante y oscuro.

Por ahora el nombre de la mesa ganadora se mantiene en secreto, sin embargo, un embrujo mágico ha de convertir estos dos ambientes en una sola celebración en la que todos los integrantes del grupo de operaciones celebrará con disfraces, dulces y música fantasmagórica.

Pueden ver las fotos en pantalla completa haciendo clic en estas.

Uno de los festivales publicitarios más reconocidos, seleccionó como uno de sus jurados a Juan Pablo Serrano, Vicepresidente de Wunderman Colombia, en la XII edición del festival publicitario El ojo de Iberoamérica. Juan Pablo juzgó las piezas de la Categoría: el Ojo Directo. Como jurado él se sintió atraído de ver cómo la calidad creativa y el esfuerzo de las marcas por desarrollar estrategias en la web, cada día crece más y más.

Juan Pablo nos cuenta: “Como en todos los festivales, hay piezas que impactan, algunas por lo buenas, otras por que no lo son. El objetivo fue ser lo más riguroso y lo más exigente a nivel estratégico, creativo y de producción, para que el nivel publicitario aumente en la región. Si se premian cosas regulares, el nivel publicitario en nuestros países será regular”

La jornada de votación y de selección de piezas fue desde el 22 hasta el 26 de octubre de 2009. Los ganadores del certamen serán anunciados el 2, 3 y 4 de Noviembre de este año, en una ceremonia que se realizará en la ciudad de Buenos Aires, Argentina.

Estamos constantemente buscando la formula adecuada para establecer y sostener conversaciones con los consumidores de nuestros clientes, esta es una tarea que implica poder conocer a cada uno de estos consumidores, entender sus necesidades y expectativas.

Pero realmente existe una formula que nos permita realizar este trabajo de una manera eficiente?

La conclusión es que si!!! Es donde nacen todas las estrategias de Wunderman en Colombia.

ESCUCHAR a los consumidores por absurdo que parezca es una de las tareas más olvidadas en el mundo del mercadeo y aunque algunos piensan lo contrario es cada vez más difícil simplemente por el hecho que no prestamos la suficiente atención.
Un reto al que se enfrentan las marcas cuando inician el camino de las conversaciones con sus consumidores es el levantamiento de la información, dado que la identificación de nuestros consumidores puede llegar a ser una tarea casi imposible de alcanzar nace el concepto de Cliente de Alto Valor, los CAV son aquellos que sobresalen sobre sus compañeros consumidores y generalmente consumen más, demandan más y mejores servicios, exigen una retribución por su fidelidad a la marca y finalmente son los que definen el principio de Pareto.

“Pareto es famoso por su observación de que, en Italia, el 20 por ciento de la población poseía el 80 por ciento de la propiedad, observación que posteriormente Joseph Juran y otros populizarían con el nombre de "principio de Pareto".” Wikipedia.

Si este principio aplica en nuestro mercado esto quiere decir que estamos muy cerca de alcanzar nuestros objetivos de ventas, lo único que realmente deberíamos hacer es conocer quienes son nuestros CAV=20% y lograríamos el 80% de nuestro presupuesto de ventas.

Hoy en Colombia estamos en la etapa de identificar quienes son esos CAV y es una carrera para ver que marca esta en la capacidad de generar las mejores plataformas para constantemente estar capturando su información y CONVERSANDO CON ELLOS!!!

Cuantos CAV tienes en tu base de datos?

El trabajo creativo y estratégico de Wunderman Colombia una vez más sobresale en la región. Esto quedó demostrado luego de la reciente ceremonia entrega de los premios Amauta, el máximo galardón al Marketing directo e interactivo de Latinoamérica, en donde la agencia colombiana logró un total de 6 trofeos con campañas para marcas de telefonía celular, alimentos y seguros.

Los galardones fueron fruto del arduo trabajo realizado por el equipo de trabajo de la agencia ubicada en la capital de Colombia. Subasta Bon Bon Bum, una exitosa campaña para promocionar una chupeta de dulce, mientras los consumidores competían y hacían sus mejores ofertas, obtuvo dos premios en las categorías campaña de incentivos y campañas de fidelización-relacionamiento.

Por su parte, la compañía de telefonía móvil Nokia, se llevó dos preseas con las campañas Embajadores de la Tecnología Nokia Nseries y Nokia Retention.

La Tía Solidaria II, la continuación de una exitosa campaña de fidelización (Tía Solidaria I) que en la anterior versión del concurso obtuvo un Amauta de Oro, volvió a ser protagonista y alcanzó dos trofeos, demostrando una vez más la calidad creativa y estratégica de la agencia.

“Estamos muy satisfechos con estos premios ya que son el resultado de los objetivos creativos planteados a comienzo del año ratificando nuestro liderazgo creativo en la región” afirmó Eduardo Calvache, Director Creativo General de Wunderman Colombia.


Lista de ganadores

Campañas de Incentivos
ORO: -Subasta Bon Bon Bum, de Wunderman Colombia para Bon Bon Bum, Colombia
PLATA: -Haciendo Goles, de MRM Worldwide Argentina para MasterCard, Argentina
BRONCE: -Lanzamiento del Procesador Core i7-Proyecto i7, de MRM Worldwide Argentina para Intel, Argentina
BRONCE: -No Venda Cigarrillos, de Close para Chiletabacos, Chile

Internet Programas - Fidelización y Relacionamiento
ORO: -Embajadores de la Tecnología Nokia Nseries, de Wunderman Colombia para Nokia Colombia
PLATA: -Fútbol que no tiene precio, de MRM Worldwide Argentina para Mastercard Argentina
BRONCE: -Gana puntos con La Tía Solidaria, de Wunderman Colombia para Coomeva Colombia
BRONCE: -Subasta Bon Bon Bum, de Wunderman Colombia para Bon Bon Bum Colombia
BRONCE: -Do, Re, Mi, Fa, Sol, La... Clink! (Opus Lanzamiento Arnet Ambient Biz + Arnet Musica On Line), de CP Proximity Argentina para Arnet - Telecom Argentina

Operación Database Marketing
ORO: -Projeto Precog, de Stone Age Tech para Credicard Brasil
ORO: -Lo que te perdiste, de Rapp Argentina para Alba Argentina
PLATA: -Fanáticos del queso Carulla, de Rapp Colombia para Carulla Colombia
BRONCE: -Tia solidaria II, de Wunderman Colombia para Coomeva Colombia

Telemarketing - Campañas y Programas de Venta
ORO: -Campaña de Ventas TDC Corpbanca, de Atento Venezuela para Corpbanca Venezuela
PLATA: -O Telemarketing Ativo como ferramenta integrada de Marketing Direto para a Antecipação da renovação de Veja, de Editora Abril para TMKT Brasil
BRONCE: -Retención Nokia Movistar Ecuador, de Wunderman Colombia para Nokia Colombia