Conversaciones impactantes

En mi despertar a las redes sociales y siguiendo con mi teoría que las conversaciones impactantes están en todos lados, encontré un articulo de Chris Rebholz que abrió mi mente, mejor aun mi oído, me pregunte: ¿será que estoy poniendo el oído en el lugar equivocado?

Por ejemplo, para comprar tu carro a quien escucharías: a tu mecánico de confianza, a tu mejor amigo, al que compro una moto, el twitter de alguien, a tu compañero de trabajo? Recomendación: a todos, porque tu mejor amigo te da una idea de lo que le gustaría, las marcas que son afines a el o que más le gustan, el mecánico del 7 de agosto te diría cual es el más barato en mantenimiento, tu compañero de oficina cual es el más económico en gasolina, el personaje en twitter cual te costaría menos, tu compañero de trabajo si es mejor nuevo que usado... ¿Por qué? La razón es sencilla, todos los puntos de vista te ayudan a encontrar la mejor opción y ayudan a no arrepentirse cuando ya no hay vuelta atrás. ¿Y qué pasa con las marcas? Algo muy parecido, lo primero es: “hay que conocer a mi cliente, que hace, donde le gusta estar y cual es su estilo de vida”, pero luego de salir con tu mejor compaña, te das cuenta que en el mercado olvidaste que tu cliente siempre va mas allá, cuenta con todos los puntos de vista para tomar la mejor decisión y la mejor campaña no tiene los resultados que esperaba tu cliente.

Por eso nuestro reto es buscar todos los lugares y los momentos adecuados donde la marca de los clientes están o no esta presentes, donde hablan o no, lugares que podrían darte nuevos datos! Cuando tienes todos los puntos de vista posibles, seguro pensaras en el futuro, crearas para ser relevante y participaras de la forma adecuada en el momento preciso.

Todo esto es escuchar, anticipar, crear y participar, es CONVERSACIONES IMPACTANTES.